Com uma meta ambiciosa de expansão de 150%, a Voximplant desembarcou no mercado brasileiro trazendo soluções de inteligência artificial voltadas para o atendimento telefônico. A estratégia da companhia consiste em automatizar a discagem e direcionar as chamadas exclusivamente nos momentos em que os clientes estão disponíveis para falar.
De acordo com a corporação, a tecnologia tem o potencial de elevar a até 90% o aproveitamento do tempo dos atendentes. Para acelerar essa escalada no país, o planejamento estratégico da empresa definiu o setor financeiro como uma das principais prioridades de atuação.
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