Gol altera wi-fi e cobra por tempo de voo; veja os novos preços

A companhia aérea Gol está realizando mudanças estruturais em seu serviço de internet sem fio a bordo. Recentemente, a empresa encerrou o pacote Light, que permitia o acesso a sites e e-mails por R$ 25 (1 hora de uso) ou R$ 40 (todo o voo). Agora, a única opção paga é o pacote Max, com novos valores que vão de R$ 36 a R$ 103, e que permite acesso até mesmo a streamings e redes sociais.

Por outro lado, o envio de mensagens pelo WhatsApp e outros aplicativos continua disponível gratuitamente.

Apesar das alterações, a companhia não respondeu aos contatos a respeito da motivação para as mudanças no serviço de wi-fi até a publicação deste post. O espaço segue aberto para manifestação. Vale destacar que as mudanças vêm em um momento em que a companhia vê seus custos de operação aumentarem, o que levará, inclusive, a um corte de cerca de 40 rotas a partir de fevereiro.

O que mudou no serviço de wi-fi da Gol?

Se antes o passageiro pagava R$ 45 por uma hora de uso ou R$ 58 (para o voo inteiro) no pacote Max, agora a Gol criou uma escala de tempo de uso com diferentes preços:

Pacote Max (1 hora): * Voos de qualquer duração: R$ 36,00 (tarifa fixa com limite de uso de até 1 hora)

Pacote Max para voo completo: * Voos de até 2 horas: R$ 41,00 * Voos de 2 a até 4 horas: R$ 61,00 * Voos de 4 a até 6 horas: R$ 77,00 * Voos acima de 6 horas: R$ 103,00

Para quem escolhia o agora extinto pacote Light, usar o wi-fi da Gol ficou mais caro, já que acaba sendo automaticamente empurrado para o Max. O gasto mínimo passa de R$ 25 para R$ 36, ainda que dê acesso a mais funções além de sites e e-mails, mas que nem sempre são utilizadas.

Já na comparação direta entre o pacote Max antigo e o atual, a opção de 1 hora, independentemente da duração do voo, ficou R$ 9 mais barata (de R$ 45 para R$ 36). O voo completo em trechos de até 2 horas também ficou mais em conta (de R$ 58 para R$ 41).

Além disso, a opção de um preço único para uso do wi-fi durante todo o voo deu lugar a uma cobrança escalonada pelo tempo de viagem. Essa alteração aumenta os custos para quem voa por mais de 2 horas, que antes pagava um valor fixo de R$ 40 no Light e de R$ 58 no Max. Vale lembrar que nem todos os aviões da Gol têm o serviço de wi-fi.

Como é o serviço de wi-fi na Azul e na Latam?

Para efeitos de comparação, veja a seguir quanto custa o atual serviço de wi-fi na Azul e na Latam. Em ambos os casos, a internet a bordo não está disponível em todas as aeronaves.

* Azul: grátis. * Latam: wi-fi liberado aos viajantes cadastrados no Latam Pass para enviar e receber mensagens de texto. Demais opções: * Mensagens de texto por WhatsApp, Viber e iMessage: US$ 2 (R$ 10) * 1 hora de navegação: US$ 5 (R$ 27) * Navegação durante todo o voo: US$ 8 (R$ 43) * 1 hora de streaming: US$ 9 (R$ 49) * Streaming durante todo o voo: US$ 12 (R$ 65) * Plano Mensal de Navegação: US$ 28 (R$ 152) * Plano Mensal de Streaming: US$ 49,50 (R$ 270)

Clientes Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature do Latam Pass têm gratuidade em todas as opções de wi-fi.