O seguro cibernético precisa deixar de ser visto como um adicional opcional e passar a integrar de forma padrão os programas de proteção de pequenas e médias empresas (PMEs), apontam especialistas do setor. Para impulsionar a adesão a esse tipo de cobertura, a estratégia comercial precisa passar por uma reformulação profunda no mercado atual.
Steven Robinson, líder nacional da área de segurança cibernética da RPS, defende uma mudança fundamental na abordagem comercial durante a Conferência de Risco Cibernético da Zywave, realizada em Nova York em outubro. “O que precisamos fazer é transformar o que atualmente é uma opção de adesão (opt-in) em uma opção de exclusão (opt-out)”, disse Robinson.
Atualmente, a taxa de penetração da cobertura digital entre negócios de menor porte segue baixa, registrando uma adesão inferior a 25%, conforme estimativa do especialista. “Ainda temos um longo caminho a percorrer e uma grande oportunidade”, afirmou.
O gargalo na comercialização O problema na baixa adesão começa na própria mecânica de venda do produto. Segundo Robinson, os corretores costumam tratar seguros patrimoniais, contra acidentes e de acidentes de trabalho como itens essenciais que o empresário reconhece precisar, enquanto a proteção digital acaba relegada a um papel secundário.
“Ainda vemos a cobertura cibernética sendo apresentada como: ‘Ah, talvez você queira considerar isso porque leu nas notícias’”, pontuou. Para reverter esse cenário, o mercado precisa simplificar a jornada de aquisição para os empreendimentos menores.
Além disso, o executivo ressalta que o setor deve abandonar abordagens focadas no medo, posicionando o seguro cibernético como uma ferramenta essencial de continuidade de negócios. Essa necessidade se torna ainda mais urgente diante da inteligência artificial, que amplia a escala e a sofisticação dos ataques. “Isso é apenas parte do que você precisa para manter sua empresa funcionando, porque isso vai acontecer”, disse ele. “A IA apenas ajuda a ampliar essa conversa neste momento.”
Avanço dos ataques impulsionados por IA A principal preocupação a curto prazo para Emily Licitra, vice-presidente sênior de responsabilidade profissional da Arch Insurance, reside no fato de que os agentes de ameaças utilizam a inteligência artificial para atingir empresas em dimensões muito maiores.
Conforme avalia Licitra, a tecnologia atua principalmente ampliando perigos já existentes no ambiente digital, em vez de criar novas categorias de prejuízos. Práticas como phishing, ransomware e exploração de vulnerabilidades ganham cada vez mais velocidade e capacidade de escala. “A IA não está necessariamente mudando o que os invasores querem fazer”, disse ela. “Está apenas mudando a rapidez e a escala com que eles querem fazer isso.”
Em longo prazo, o risco sistêmico se agrava porque a inteligência artificial acelera a identificação de falhas críticas de segurança. Esse fator estreita a janela de tempo entre a descoberta e a exploração do problema, deixando equipes de defesa e seguradoras com margens operacionais mínimas de reação.
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