Imobiliária de Uberlândia cresce após recusa salarial em 1988

Fundada em 1988 após um pedido de aumento salarial negado, a Delta Imóveis, localizada em Uberlândia, transformou uma contrariedade profissional em uma estratégia comercial de sucesso. Hoje, a empresa gerencia mais de 4 mil imóveis e realiza até 160 contratos de locação mensalmente sob a liderança da CEO Inara Oliveira.

Origem na negativa profissional e a fundação do negócio

A trajetória da imobiliária começou quando o pai de Inara Oliveira, um ex-bancário nascido em Alagoas que trabalhava como gerente de locação, teve um pleito de reajuste de salário negado pelo dono da antiga imobiliária. Diante da resposta negativa, ele decidiu pedir demissão e fundar o próprio negócio do zero, sem levar consigo nenhum cliente ou propriedade da firma anterior.

Três anos após a fundação, Inara Oliveira integrou-se à companhia, que na época contava com uma equipe enxuta de apenas três colaboradores. Com o passar do tempo, a operação estruturou sua divisão de vendas, preservando a locação como a sua principal vertente de receita.

A gestão do “não” como estratégia comercial e aumento de ticket

Em um mercado local composto por cerca de 800 mil habitantes e forte concorrência e concentração entre grandes imobiliárias, a atuação sem exclusividade exige eficiência no atendimento comercial. Para garantir rentabilidade, a Delta Imóveis migrou da busca por volume de imóveis para uma seleção que prioriza tickets mais elevados

A administração do “não” ocorre de forma estruturada: quando um proprietário busca a imobiliária com um imóvel de menor valor, a empresa não o rejeita sumariamente, mas aplica critérios de taxas maiores para compensar o custo operacional. Ao mesmo tempo, contratos e clientes antigos da carteira mantêm as condições originais sem alteração de taxas. A empresa também estabeleceu a postura de não reduzir suas margens para cobrir ofertas da concorrência.

“Queremos produtividade, rentabilidade e, por isso, começamos, lá na captação, a selecionar imóveis de maior ticket. Teve uma época que a cidade inteira trabalhava com leilão, mas nós chegamos num ponto em que podemos falar ‘não’: qualidade tem um preço e a gente não entra mais nessa”

A estratégia de segmentação estende-se ao processo de atendimento: em razão do volume mensal de cerca de 3.000 leads, imóveis de faixas superiores e comerciais recebem acompanhamento presencial obrigatório nas visitas, enquanto imóveis de menor ticket seguem fluxos operacionais ajustados para preservar a escala do negócio.