Fornecedora nega falha em dobradiça do iPhone Duo e ameaça processo

Uma das principais parceiras da Apple, a FineMTech veio a público na segunda-feira (26) para negar veementemente que supostos defeitos nas peças fabricadas por ela sejam os causadores de falhas em unidades do iPhone Duo relatadas recentemente, a exemplo de telas rachadas.

Mesmo sem citar nominalmente a Apple ou seu primeiro smartphone dobrável, a companhia sediada na Coreia do Sul declarou que os “problemas de qualidade em novos produtos de um cliente” não possuem qualquer ligação com os seus componentes. A manifestação ocorreu após especialistas independentes apontarem a dobradiça como a provável raiz das rachaduras e dos defeitos no display.

Acusações falsas podem render processos

No pronunciamento oficial, a FineMTech argumenta que a montagem de telefones dobráveis é um procedimento altamente complexo. Por esse motivo, faz-se indispensável uma averiguação técnica detalhada para atestar se as reclamações estão de fato atreladas a algum componente específico.

Conforme a fabricante sul-coreana, suas peças são fabricadas estritamente de acordo com os padrões de qualidade e exigências técnicas estabelecidas pelo contratante.

Esses detalhes são rigorosamente inspecionados desde o início do projeto e desenvolvimento do produto até a produção em massa.

Diante disso, a empresa sublinha que qualquer vínculo entre seus materiais e as falhas observadas no iPhone Duo precisa vir acompanhado de laudos técnicos que comprovem tal correlação.

Diante do volume expressivo de reclamações que a apontavam como pivô da situação, a companhia alertou que tomará medidas judiciais contra inverdades que venham a manchar sua imagem e confiabilidade no mercado.

A polêmica gerou um impacto negativo direto no mercado financeiro, provocando uma retração acentuada no preço das ações da FineMTech. A corporação busca repassar informações corretas aos acionistas para conter novos danos financeiros motivados pelos boatos em torno do aparelho.

Apesar de a nota oficial omitir os nomes da Apple e do iPhone Duo, a mídia da Coreia do Sul aponta que a organização figura entre as principais fornecedoras do dispositivo recém-lançado, sendo responsável pela fabricação das dobradiças internas que dão sustentação aos visores flexíveis.

Usuários afetados devem procurar a Apple

Em comunicado enviado ao veículo 9to5Mac, a gigante de Cupertino confirmou ter conhecimento das reclamações sobre telas internas trincadas na região da dobradiça do iPhone Duo. A companhia ressaltou que o transtorno atinge um “pequeno número de unidades”, embora não tenha especificado a origem exata da avaria.

A big tech aconselhou os consumidores que enfrentarem defeitos no display do Duo a buscarem o suporte do AppleCare com o intuito de requerer a troca do aparelho. Vale destacar que não é obrigatório assinar o programa para efetuar a substituição.