A Meta solucionou uma falha de sistema que fazia os óculos inteligentes da linha Ray-Ban realizarem gravações de áudio de maneira involuntária, registrando conversas do dia a dia sem que o usuário acionasse o comando de voz. A movimentação para conter o defeito aconteceu após relatos sobre o problema ganharem forte repercussão na internet no início da semana.
Em pronunciamento feito na terça-feira (13), a big tech confirmou a resolução do problema. “Este problema foi resolvido. Os usuários podem gerenciar, revisar e excluir registros de voz de suas interações com a Meta AI por meio das configurações a qualquer momento”, informou a empresa. A desenvolvedora, por outro lado, optou por não divulgar o que provocava o disparo indevido das gravações.
Subtítulo: Relatos de captação indevida e consumo de bateria
As discussões começaram após publicações detalhadas na rede social Reddit. Um dos usuários relatou que a anomalia atingiu três pares de modelos inteligentes da marca, englobando aparelhos de segunda e terceira geração.
“Meus óculos parecem captar conversas mesmo quando eu estou simplesmente falando com outra pessoa e não disse ‘Hey, Meta’”, pontuou o consumidor. De acordo com o relato, os registros de som e as transcrições das falas ficavam imediatamente disponíveis no aplicativo da Meta AI.
O usuário ressaltou ainda que as ativações inesperadas ocorriam até quando a função “Responder sem Hey, Meta” permanecia desativada. Embora a luz LED do acessório acendesse para indicar que o microfone estava em operação, a captação sem autorização causou apreensão.
“Notei esse comportamento pela primeira vez após uma atualização recente do firmware”, explicou o proprietário. Ao buscar suporte com a empresa, ele recebeu a recomendação de desligar as permissões de microfone e câmera, pausar a detecção de uso, apagar o histórico de comandos e desativar atualizações automáticas. Outros consumidores também afirmaram passar pelo mesmo transtorno na primeira geração do acessório, destacando que a gravação contínua acelerava o esgotamento da bateria.
Subtítulo: Debate ampliado sobre privacidade
O episódio ocorre em um momento delicado para a dona do Instagram e do Facebook. Informações de bastidores apontam que a companhia estaria trabalhando em novos modelos com sensores ininterruptamente ativos, focados em registrar ações dos usuários para municiar funções da Meta AI com esclarecimento de dúvidas e traduções em tempo real. Sob essa proposta, os conteúdos processados não ficariam salvos na memória do gadget nem acessíveis ao usuário.
Além disso, a Meta adotou recentemente uma atualização para garantir que o LED indicativo de captura permaneça ativado durante as gravações, impedindo modificações que pudessem burlar o sinal luminoso de alerta.
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