Nesta sexta-feira (13), a OpenAI revelou uma inovação voltada ao setor financeiro integrada às suas plataformas de inteligência artificial. Batizada de ChatGPT Wallet, a solução foi desenvolvida para possibilitar que agentes de inteligência artificial realizem transações financeiras de forma autônoma em nome dos usuários, atuando em situações como aquisição de ingressos, compras em e-commerces e reservas para viagens ou restaurantes.
Nesta primeira fase, o recurso conta com suporte das bandeiras de pagamento American Express, Mastercard e Visa. A disponibilidade inicial é restrita a maiores de idade residentes nos Estados Unidos que assinam o plano ChatGPT Pro e possuem agentes Dots configurados. A empresa informou que esta etapa inicial funciona como um projeto piloto para preparar a futura expansão do programa a novos territórios e bancos.
Como funciona a carteira virtual do ChatGPT
Para aproveitar a novidade, o usuário deve configurar previamente os agentes para conduzir buscas e aquisições, além de cadastrar o cartão de crédito apenas uma vez. Um dos principais pilares destacados pela desenvolvedora é a segurança: a companhia garante que o sistema age sem acessar os detalhes e dados de cartões de crédito cadastrados, o que tranquiliza preocupações com segurança envolvendo IAs.
A dinâmica da operação envolve etapas bem definidas de validação:
– O usuário humano revisa os itens, o valor e o cartão selecionado, além de confirmar a operação por mecanismos de segurança como reconhecimento facial ou de impressão digital; – Em seguida, a rede de pagamentos fornece um token que substitui os dados do próprio cartão para realizar a transação, com o pagamento sendo debitado normalmente; – Como a plataforma não é um cartão ou conta digital, a pessoa mantém elementos como recompensas e proteções, o que vale inclusive para contestações de transferências erradas ou não reconhecidas; – As próprias plataformas de comércio eletrônico não precisam fazer alterações no sistema para aceitar os agentes — exceto revisar o código para que a ferramenta não proíba atividades de agentes inclusive no momento de pagamento.
Planos futuros e monetização
Pensando nos próximos passos, a criadora do ChatGPT pretende viabilizar a delegação integral de certas compras para o agente, estipulando previamente tetos de gastos, tipos de produtos e prazos, sempre condicionados à anuência prévia do consumidor.
Atualmente, a empresa não aplica cobranças sobre as transações efetuadas na ferramenta, embora essa prática possa se converter em uma alternativa de faturamento daqui em diante. Para assegurar a operação contínua, a organização compromete-se a dialogar com varejistas virtuais para impedir bloqueios aos robôs de compras, processo que envolve tratativas diretas com empresas como a Amazon.
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