O Nubank comunicou o restabelecimento completo das operações de depósitos e saques de criptomoedas em seu aplicativo a partir das 22h desta sexta-feira (6). A interrupção temporária dos serviços havia sido motivada por uma falha técnica registrada em um prestador de serviços terceirizado de dados.
Por meio de nota oficial, a instituição financeira esclareceu que “a instabilidade em um fornecedor externo de dados não afetou sua infraestrutura, e os ativos e as informações dos clientes permaneceram protegidos”. O banco optou por não revelar o nome da empresa parceira responsável pela ocorrência.
Impacto no mercado de ativos digitais
A retomada das atividades do banco digital acontece logo após uma onda de instabilidades que afetou também o Mercado Pago na última sexta-feira. Ambas as fintechs precisaram paralisar as transferências de criptoativos em meio a um cenário de instabilidade no mercado.
No caso do Nubank, a instituição detalhou que a paralisação decorreu exclusivamente de problemas na infraestrutura terceirizada, sem colocar em risco o patrimônio dos usuários.
Paralelamente, o Mercado Pago também relatou transtornos nas transferências, vinculados a um incidente em uma ferramenta de monitoramento de riscos e prevenção à lavagem de dinheiro. A empresa teve de bloquear de forma preventiva algumas transferências destinadas a carteiras externas, embora as funções de compra e venda tenham operado sem interrupções. Até o momento, o Mercado Pago ainda não confirmou o restabelecimento total dos serviços que sofreram restrições.
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